wir suchen einen Service Berater (m/w/d)

Als inhabergeführtes Familienunternehmen stehen wir seit über 50 Jahren für bestmögliche Beratung und Betreuung im Bereich Vertrieb und Service der Marken BMW, Yamaha und Husqvarna. Wir leben die Begeisterung für das Motorrad mit unseren Kunden, teilen unsere Leidenschaft bei gemeinschaftlichen Motorradreisen und bieten exklusive Leistungen wie unsere einzigartigen CUSTOM BUILD Umbauten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort:
Serviceberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Professionelle Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenmobilität, sowie professionelles Beschwerdemanagement
• Planung und Koordination der Reparaturdurchführung, sowie Qualitätskontrolle
• Vermarktung aktiver Service- und Reparaturleistungen, inklusive Zubehör entsprechend dem Kundenbedarf und -wunsch
• Erstellung einer Kostenkalkulationen für Wartungs- und Unfallinstandsetzungen
• Abwicklung von Garantie- und Versicherungsfällen
• Sie begeistern täglich unsere Kunden durch Ihre kompetente Beratung
• Einhaltung der Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß den Hersteller-Richtlinien

Ihr Profil

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker Zweiradtechnik (Meister) oder eine vergleichbare, technische Ausbildung mit Begeisterung für das Motorrad
• Idealerweise haben Sie schon einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater im KFZ-Gewerbe
• Sie haben Freude am Umgang mit Kunden, sind freundlich und verbindlich im Auftreten
• Sie sind dienstleistungsorientiert und kommunikationsstark
• Sie sind teamfähig und belastbar mit einer Leidenschaft für das Motorradfahren
• Sie besitzen eine Argumentations- und Diagnosesicherheit
• Sie haben fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
• Sie haben einen gültigen Führerschein Klasse A

Wir bieten

• einen sicheren Arbeitsplatz auf Vollzeit
• interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
• eigenverantwortliches Arbeiten
• regelmäßige Fortbildungen mit unseren Vertragspartnern und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• eine attraktive Vergütung mit 28 Tagen Urlaub
• teamfördernde Veranstaltungen mit Motorradfahrspaß
• eine langfristige Perspektive in einem stetig wachsenden Familienunternehmen

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen richten Sie bitte per Mail, unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:
Lisa Witzel (witzel.lisa@motorradwitzel.de)

Wenn Sie mehr über uns erfahren möchten, besuchen Sie unsere Homepage oder Facebook-Seite: www.motorradwitzel.de / www.facebook.com/motorradwitzel